Enfoque
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Paso 1: Diagnóstico
Identificar ineficiencias en procesos SAP y flujos empresariales
Objetivo Estratégico
Crear visibilidad total del estado actual de las operaciones, cuellos de botella, brechas de gobernanza y bajo rendimiento del ERP.
Preguntas Ejecutivas que Resuelve
- ¿Dónde se está perdiendo valor hoy?
- ¿Qué procesos SAP son ineficientes o duplicados?
- ¿Dónde existen retrasos que afectan ingresos o servicio?
- ¿Qué costes operativos son estructuralmente evitables?
- ¿Qué impide escalar la organización?
Cobertura del Diagnóstico
| Dominio | Enfoque de Evaluación |
|---|---|
| Finanzas | Ciclo de cierre, controles, retrasos en reporting |
| Compras | Gasto no controlado, fragmentación de proveedores |
| Supply Chain | Exceso de inventario, fallos de servicio |
| Ventas | Fricción en order-to-cash |
| RRHH | Aprobaciones manuales, flujos fragmentados |
| Entorno SAP | Customizaciones, deuda técnica, integraciones |
| Gobernanza | Lentitud en decisiones, falta de accountability |
| Domain | Assessment Focus |
| Finance | Closing cycle, controls, reporting delays |
| Procurement | Maverick spend, supplier fragmentation |
| Supply Chain | Inventory excess, service failures |
| Sales | Order-to-cash friction |
| HR | Manual approvals, fragmented workflows |
| SAP Landscape | Customizations, legacy debt, integrations |
| Governance | Decision latency, accountability gaps |
Tools & Methods
- Process Mining SAP
- Benchmarking KPIs
- Entrevistas ejecutivas
- Análisis Cost-to-Serve
- Mapas de calor operativos
- Revisión de riesgos y controles
Impacto Habitual Detectado
- 15 – 25% Desperdicio operativo
- 20 – 35% Esfuerzo manual
- 10 – 18% Coste operativo evitable
- 30% Retraso en visibilidad directive
Entregables
- Evaluación del Estado Actual
- Dashboard Ejecutivo de Riesgos
- Mapa de Oportunidades de Transformación
- Portafolio de Quick Wins
- Línea Base de Valor